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@海珠居民,這個(gè)來電很重要!

發(fā)布日期:2023-10-23 14:29:36 來源:南方日報(bào)
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  近日,海珠區(qū)衛(wèi)生健康局近期即將開展2023年海珠區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)知曉率與滿意度的相關(guān)調(diào)查,本次調(diào)查將通過“AI智能電話調(diào)查小助理”與居民進(jìn)行一對一問答式交流,了解居民對國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的知曉與滿意等情況。

  如果收到這通調(diào)查電話,煩請不要匆忙掛線,耐心做完調(diào)查,并且期望市民對海珠區(qū)的服務(wù)作出真誠的評價(jià),調(diào)查結(jié)果將為提升該區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平和制定基本公共衛(wèi)生服務(wù)政策提供參考。

  調(diào)查小tips:

  問:什么時(shí)候會(huì)給我打電話呢?

  答:本次調(diào)查會(huì)在10月到11月開展,如果您接到了我們的調(diào)查電話,希望您耐心回答完問題。

  問:哪些居民會(huì)接到調(diào)查電話呢?

  答:包括一般人群、65歲及以上老年人、高血壓患者、2型糖尿病患者、孕產(chǎn)婦、0-6歲兒童家長(兒童健康管理)、殘疾人、低保特困人員及計(jì)生特殊家庭。

  問:官方來電號(hào)碼是多少?

  答:來電號(hào)碼將顯示為“海珠區(qū)衛(wèi)生健康局”(部分手機(jī)可能不支持顯示,來電號(hào)碼是020-85445426、020-85445430、020-85445457、020-85445462、020-85445465),外撥前半小時(shí),手機(jī)號(hào)碼會(huì)收到來電回訪的提醒短信。

  問:我需要回答哪些問題?

  答:針對不同的人群,小助理會(huì)詢問您關(guān)于國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和家庭醫(yī)生服務(wù)項(xiàng)目的知曉情況、獲得服務(wù)的情況、滿意度情況,以及您近期的隨訪情況,請居民們按照語音提示回答相應(yīng)的問題。


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