受理用戶(hù)：
凡自愿遵守海珠區(qū)圖書(shū)館（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本館”）規(guī)章制度者，可憑本人有效身份證件申請(qǐng)辦理本館讀者證相關(guān)業(yè)務(wù)。
每人限持有壹個(gè)本館讀者證，讀者證所有權(quán)屬本館所有。
讀者證限申辦人本人使用。
讀者證功能：
憑證可閱覽開(kāi)架圖書(shū)、期刊、報(bào)紙、電子報(bào)刊，經(jīng)預(yù)約可閱覽閉架管理的地方文獻(xiàn)、盲文圖書(shū)等。
憑證可外借文獻(xiàn)種類(lèi)及數(shù)量依《海珠區(qū)圖書(shū)館文獻(xiàn)服務(wù)規(guī)則》規(guī)定。
憑證可通過(guò)本館門(mén)禁驗(yàn)證后進(jìn)出閱覽區(qū)域。
憑證輸入讀者證號(hào)及密碼登錄本館無(wú)線寬帶網(wǎng)絡(luò)（WIFI）服務(wù)。
首次申領(lǐng)讀者證：
持中華人民共和國(guó)第二代居民身份證，年滿10周歲或以上的人士可通過(guò)自助辦證機(jī)申領(lǐng)讀者證。申領(lǐng)者應(yīng)——
1、確認(rèn)同意遵守本館全部規(guī)章制度，保證填報(bào)的資料真實(shí)準(zhǔn)確；
2、出示本人有效的居民身份證原件，并經(jīng)機(jī)器驗(yàn)證成功；
3、登記可有效聯(lián)系本人的手機(jī)號(hào)碼；
4、未滿10周歲的申領(lǐng)者應(yīng)同時(shí)出示并驗(yàn)證成年家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人的有效居民身份證原件；
通過(guò)服務(wù)臺(tái)申領(lǐng)讀者證者，應(yīng)——
1、出示有效的身份證明文件：
——中國(guó)內(nèi)地居民請(qǐng)出示本人第二代居民身份證原件;
——中國(guó)現(xiàn)役軍人、武警請(qǐng)出示本人軍人身份證原件；
——臺(tái)灣地區(qū)居民請(qǐng)出示臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證原件，香港、澳門(mén)地區(qū)居民請(qǐng)出示港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證原件；
——外籍人士請(qǐng)出示本人護(hù)照原件。
——未滿10周歲少年兒童申辦讀者證，應(yīng)由成年監(jiān)護(hù)人陪同到館辦理。該兒童應(yīng)提供其第二代居民身份證原件或戶(hù)口簿原件；
監(jiān)護(hù)人應(yīng)出示本人第二代居民身份證原件，并簽名同意為該名被監(jiān)護(hù)人行為承擔(dān)全部責(zé)任。
——委托辦理者應(yīng)按上述要求提供有效的身份證明文件原件，被委托人應(yīng)出示本人第二代居民身份證原件及簽名。
2、視情況提交本人近期照片：
憑戶(hù)口簿申領(lǐng)讀者證的兒童，應(yīng)提交本人小一寸近照壹枚。
臺(tái)灣、香港、澳門(mén)地區(qū)居民和外籍人士申領(lǐng)讀者證，應(yīng)提交本人小一寸近照壹枚。
3、填寫(xiě)《海珠區(qū)圖書(shū)館讀者證申辦登記表》，申領(lǐng)人或其監(jiān)護(hù)人、被委托人應(yīng)簽名同意遵守本館全部規(guī)章制度。
首次申領(lǐng)海珠區(qū)圖書(shū)館讀者證免收工本費(fèi)。
讀者密碼及其設(shè)置：
1、每個(gè)讀者證對(duì)應(yīng)唯一讀者密碼，此密碼是讀者辦理本館各項(xiàng)業(yè)務(wù)的重要憑證，請(qǐng)認(rèn)真設(shè)置、妥善保管并牢記。
2、讀者密碼有效長(zhǎng)度限6位，有效字符為0~9全部10個(gè)阿拉伯?dāng)?shù)字以及英文字母X。
3、持中國(guó)第二代居民身份證辦理的讀者證，其默認(rèn)的讀者密碼為公民身份證號(hào)末尾6位字符（如含“X”，則在電話鍵盤(pán)以“*”代替）。
持其他身份證明文件辦理的讀者證，需由申辦者，或其代辦人、監(jiān)護(hù)人現(xiàn)場(chǎng)自行設(shè)置讀者密碼。
4、讀者可致電83801293，電話接通后請(qǐng)依提示輸入“讀者證號(hào)”和原“讀者密碼”，確認(rèn)身份后按提示自行修改密碼。
5、遺失讀者密碼者，可參照“掛失登記”的規(guī)定，持申辦原證時(shí)登記的身份證明文件親臨本館，由服務(wù)臺(tái)工作人員協(xié)助重置密碼。
重置讀者密碼免收手續(xù)費(fèi)。
資料變更：
讀者登記資料如有變化，請(qǐng)及時(shí)通知本館更新數(shù)據(jù)——
1、親臨服務(wù)臺(tái)向工作人員出示申辦讀者證時(shí)登記的身份證明文件原件。
委托辦理者應(yīng)提供申辦讀者證時(shí)登記的身份證明文件原件，被委托人應(yīng)出示本人第二代居民身份證原件及簽名。
2、如有，清還所有逾期未還文獻(xiàn)、未付違約金和賠償款。
3、登記并更新相關(guān)資料。
4、資料變更登記免收手續(xù)費(fèi)。
補(bǔ)辦、重辦讀者證：
因遺失、失竊、退證或損壞原證，需再申領(lǐng)讀者證的讀者，請(qǐng)親臨本館服務(wù)臺(tái)補(bǔ)辦或重辦讀者證——
1、出示有效的身份證明文件：
讀者請(qǐng)出示申辦原證時(shí)登記的身份證明文件原件；
未滿10周歲少年兒童補(bǔ)辦或重辦讀者證，應(yīng)由成年監(jiān)護(hù)人陪同到館辦理。監(jiān)護(hù)人須出示本人第二代居民身份證原件，并簽名同意為該名被監(jiān)護(hù)人行為承擔(dān)責(zé)任。
委托辦理者應(yīng)提供申辦原證時(shí)登記的身份證明文件原件，被委托人應(yīng)出示本人第二代居民身份證原件及簽名；
2、如有，請(qǐng)清還原證所借全部文獻(xiàn)、所有未付違約金及賠償款，方得受理補(bǔ)辦或重辦讀者證手續(xù)。
3、填寫(xiě)《海珠區(qū)圖書(shū)館讀者證申辦登記表》，申辦人或其監(jiān)護(hù)人、被委托人應(yīng)簽名同意遵守本館相關(guān)規(guī)章制度。
4、補(bǔ)辦或重辦讀者證，應(yīng)繳納讀者證工本費(fèi)人民幣壹拾圓（￥10.00）。
掛失登記：
讀者證如果遺失或被盜，請(qǐng)讀者親臨本館，或致電83801293及時(shí)辦理掛失手續(xù)——
1、到館辦理者，請(qǐng)出示申辦原證時(shí)登記的身份證明文件原件，由服務(wù)臺(tái)工作人員協(xié)助處理。
委托辦理者應(yīng)提供申辦原證時(shí)登記的身份證明文件原件，被委托人應(yīng)出示本人第二代居民身份證原件；
2、電話辦理者，請(qǐng)致電83801293，電話接通后依提示輸入“讀者證號(hào)”和“讀者密碼”，確認(rèn)身份后由讀者自行辦理。
3、讀者證掛失之前已發(fā)生，包括但不限于逾期還書(shū)、污損圖書(shū)、遺失圖書(shū)、讀者證補(bǔ)辦等一切事項(xiàng)以及可能發(fā)生的費(fèi)用，概由持證人或其監(jiān)護(hù)人負(fù)責(zé)清償。
4、讀者證一經(jīng)掛失，即被停止使用。
5、掛失登記免收手續(xù)費(fèi)。
讀者證停用：
如有下列情形之一，讀者證將被停止使用——
1、持證人憑申辦讀者證時(shí)登記的身份證原件申請(qǐng)停用者；
2、已辦理掛失登記者；
3、污損或破壞讀者證致無(wú)法使用，又未重辦者；
4、違反海珠區(qū)圖書(shū)館相關(guān)規(guī)章制度，被停權(quán)或注銷(xiāo)讀者證者。
申請(qǐng)讀者證停用免收手續(xù)費(fèi)。
已停用讀者證恢復(fù)使用：
原證未損壞情況下，讀者應(yīng)親臨本館，可向服務(wù)臺(tái)工作人員申請(qǐng)恢復(fù)原證功能——
1、出示申辦原證時(shí)登記的身份證明文件原件。
委托辦理者應(yīng)提供申辦讀者證時(shí)登記的身份證明文件原件，被委托人亦應(yīng)出示本人第二代居民身份證原件及簽名。
2、核實(shí)并確認(rèn)身份信息正確，無(wú)逾期未還文獻(xiàn)、無(wú)未清還之款項(xiàng)，且無(wú)其他任何尚處于處罰期之事宜者，可以恢復(fù)讀者證的正常使用功能。
3、讀者證恢復(fù)使用免收手續(xù)費(fèi)。
損壞讀者證的處理辦法：
讀者應(yīng)妥善保管讀者證。
污損或破壞讀者證者，其持有的讀者證將可能被停止使用。
損壞讀者證致原證無(wú)法使用者，如需繼續(xù)使用，持證人應(yīng)重辦讀者證。
退還讀者證：
讀者可在服務(wù)臺(tái)辦理退還讀者證手續(xù)——
1、出示有效的身份證明文件：
讀者名下登記的由本館發(fā)出的有效讀者證原件；
讀者請(qǐng)出示申辦原證時(shí)登記的身份證明文件原件；
委托辦理者應(yīng)提供申辦原證時(shí)登記的身份證明文件原件，被委托人應(yīng)出示本人第二代居民身份證原件及簽名；
未滿10周歲少年兒童退證，應(yīng)由成年監(jiān)護(hù)人陪同到館辦理。監(jiān)護(hù)人須出示本人第二代居民身份證原件并簽名。
2、如有，請(qǐng)清還所借全部文獻(xiàn)、所有未付違約金及賠償款，方得受理退證申請(qǐng)。
3、持證人或其監(jiān)護(hù)人、被委托人填寫(xiě)相關(guān)文件，并簽名確認(rèn)同意退證。
4、原讀者證（借書(shū)證）歸還本館。
5、如原讀者證存有押金者，則按“退還押金”規(guī)定取回押金。
6、退證免收手續(xù)費(fèi)。
退還押金：
自2014年11月17日起，本館停止收取讀者證押金。此前持本館已交押金讀者證（借書(shū)證）的讀者，可按規(guī)定辦理退還押金手續(xù)——
1、出示有效的身份證明文件：
讀者名下登記的由本館發(fā)出的全部讀者證（借書(shū)證）；
讀者申辦讀者證時(shí)登記的身份證明文件原件；
委托辦理者應(yīng)提供申辦原證時(shí)登記的身份證明文件原件，被委托人應(yīng)出示本人第二代居民身份證原件及簽名。
未滿10周歲少年兒童辦理退還押金者，應(yīng)由成年監(jiān)護(hù)人陪同到館辦理。監(jiān)護(hù)人須出示本人第二代居民身份證原件并簽名。
2、清還原證所借全部文獻(xiàn)、支付所有未付違約金及賠償款后，方得受理退還押金申請(qǐng)。
3、遺失原證者，應(yīng)按“掛失登記”規(guī)定辦理讀者證（借書(shū)證）掛失，再申辦退還押金相關(guān)手續(xù)。
4、同一讀者名下若持有多個(gè)有效的本館讀者證（借書(shū)證）者，可保留壹個(gè)讀者證（借書(shū)證）繼續(xù)使用之外，超出持證數(shù)量限制的讀者證（或借書(shū)證）應(yīng)先按“退還讀者證”手續(xù)全部退還給本館，方得受理 退還押金申請(qǐng)。
5、持證人或其監(jiān)護(hù)人、被委托人填寫(xiě)相關(guān)文件，并簽名確認(rèn)取回押金。
6、退還押金的受理時(shí)間及場(chǎng)所，以本館網(wǎng)站www.hzlib.com和本館大堂海報(bào)的公告為準(zhǔn)。
7、退還押金免收手續(xù)費(fèi)。
聲明：
海珠區(qū)圖書(shū)館在符合法律規(guī)定前提下，保留適時(shí)修訂本須知的權(quán)利。
本須知以海珠區(qū)圖書(shū)館網(wǎng)站www.hzlib.com公布的版本為準(zhǔn)。
咨詢(xún)電話：020-34269758（海珠區(qū)圖書(shū)館）；020-84203603（海珠區(qū)少年兒童圖書(shū)館）。
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